Garuda, Maskapai Terbaik Pilihan Penumpang di Asia dan Australasia

  • Oleh :

Rabu, 11/Sep/2013 17:06 WIB


JAKARTA (beritatrans.com) Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia terpilih sebagai maskapai terbaik di Asia dan Australasia. Penghargaan ini diraih dalam ajang "Passenger Choice Awards 2013" yang diselenggarakan oleh "Airline Passenger Experience Association" (APEX), asosiasi peningkatan layanan penerbangan, yang berkedudukan di New York, Amerika Serikat.Penghargaan tersebut diterima oleh Direktur Layanan PT Garuda Indonesia Faik Fahmi dalam acara "Airline Passenger Experience Association (APEX) Award Ceremony" yang berlangsung di Anaheim, California, Amerika Serikat, pada Senin (9/9) malam waktu setempat.Dalam ajang penghargaan tersebut, Garuda Indonesia berhasil mengungguli lima maskapai penerbangan lain yakni Singapore Airlines, Qantas Airways, Cathay Pacific, Air New Zealand, dan Pakistan Airlines.Penetapan Garuda Indonesia sebagai pemenang kategori tersebut didasarkan pada hasil survey terhadap tingkat kepuasan flight experience pengguna jasa maskapai penerbangan di seluruh dunia, sepanjang periode pertengahan tahun 2012 hingga 30 Juni 2013 lalu. Hasil survey yang dilaksanakan secara online melalui situs www.passengerchoiceawards.com tersebut kemudian ditabulasikan oleh lembaga survey global Nielsen Company.Kemenangan itu berkat komitmen kuat manajemen dan karyawan dalam memberikan yang terbaik pada pengguna jasa. Kinerja Garuda Indonesia secara bertahap terus diakui di tingkat internasional, kata Direktur Utama Garuda Indonesia Emirsyah Satar.Emir mengatakan, Garuda Indonesia akan menjadi airline bintang lima, dan akan mengoperasikan 194 pesawat pada tahun 2015 nanti.Garuda juga terpilih sebagai "Top 5 Best Overall Passenger Experience", bersama-sama dengan Emirates, Etihad Airways, Virgin America, dan Virgin Atlantic. Juga meraih "Top 5 Best Ground Experience" bersama-sama dengan Delta Airlines, Virgin America, Avianca, dan El Al Israel Airlines. Selain itu, Garuda Indonesia juga terpilih dalam "Top 5 Best Inflight Publication" bersama-sama dengan Avianca, Gulf Air, Ethiopian Airlines, dan Taca International Airlines.Dalam pameran kedirgantaraan terbesar Paris Air Show 2013 yang dilaksanakan Juni 2013 lalu, Garuda Indonesia juga meraih predikat The Worlds Best Economy Class dari Skytrax, lembaga pemeringkat airline independen yang berkedudukan di London. Dalam ajang penghargaan tersebut, Garuda Indonesia berhasil mengalahkan kandidat lainnya, yaitu Singapore Airlines dan Asiana Airlines. Dalam kesempatan yang sama, Garuda Indonesia juga berhasil meraih penghargaan The Best Economy Class Airline Seat dari Skytrax dan masuk dalam jajaran The Worlds Top 10 Airlines. (aliy)