JAKARTA (beritatrans.com) - Upaya peningkatan pelayanan terus dilakukan oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI) dalam memberikan kenyaman kepada setiap penumpang saat berkereta api, diantaranya dengan menambah armada kereta dan melayani dengan sopan santun kepada setiap penumpang.Direktur Utama (Dirut) PT KAI Edi Sukmoro mengatakan, langkah siaga yang diambil pihaknya adalah untuk mendukung kelancaran operasional kereta api pada masa liburan akhir tahun ini. Hal itu atas dasar kesuksesan program yang sama pada tahun sebelumnya."Untuk mendukung program tersebut kami akan menyiapkan sarana dan menambahkan armada yakni sebanyak 411 unit lokomotif yang terdiri dari 371 lokomotif dinas dan 40 cadangan. Juga menyiapkan 1.516 unit kereta yang terdiri dari 1.364 stanformasi dan 152 kereta cadangan," ujar Edi Sukmoro, kepada beritatrans.com di Jakarta, Jumat (19/12/2014).Menurut Edi Sukmoro, peningkatan pelayanan dimulai dari loket di stasiun, customer service, ruang tunggu, kebersihan stasiun, hingga fasilitas-fasilitas pendukung yang ada di stasiun."Kami harus memberikan pelayanan yang terbaik kepada penumpang KA. Semua fasilitas yang ada di stasiun maupun di dalam kereta harus berfungsi dengan baik, dan jangan pernah lelah untuk terus melayani. Penting itu agar penumpang bahagia dan merasa di hargai. Coba kamu, gak disenyumin sama orang, kesel gak? Iya kan?" ujar Edi diringi tawanya.Selain itu di musim penghujan kali ini, dia mengingatkan kepada setiap jajarannya agar selalu waspada dalam bekerja. Bagi dia, peringatan tersebut merupakan upaya PT KAI dalam menghindari kecelakaan lalu lintas yang kerap terjadi akibat kelalaian pengendar motor atau pun instansinya. (aliy)