Angkasa Pura 2

Pramugari Garuda yang Gendong Penumpang Peroleh Penghargaan Menhub

Bandara Kokpit SDMSenin, 9 Januari 2017
IMG-20170109-WA0011

IMG-20170109-WA0010

JAKARTA (BeritaTrans.com) – Pramugari maskapai Garuda Indonesia yang membantu penumpang dengan menggendong langsung dari bangku pesawat menuju pintu keluar memeroleh penghargaan dari Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi.

Menhub mengundang dua pramugari Garuda Indonesia yang menjadi sorotan positif di sosial media dan media massa ke kantor Kementerian Perhubungan, sekaligus memberikan penghargaan.

Dua pramugari maskapai nasional itu masing-masing Vera (pramugari junior) dan Ninik Septinawati (Flight Service Manager) didampingi Direktur pelayanan Garuda Indonesia Nicodemus P. Lampe.

“Spontanitas untuk membantu penumpang yang membutuhkan pertolongan itu sangatlah perlu bagi pelayanan di industri jasa transportasi. Spirit melayani dengan tulus telah memberi warna tersendiri,” jelas Menhub di Jakarta, Senin (9/1/2017).

Dedikasi yang ditunjukkan Vera, menurut Menhub, memberi inspirasi bagi yang lainnya dan diharapkan dapat terus melayani dengan tulus.

Seperti diketahui, aksi kedua pramugari menjadi pembicaraan hangat di sosial media dan media massa (viral) saat membantu penumpang perempuan lanjut usia yang membutuhkan kursi roda untuk bisa keluar dari pesawat dan melanjutkan ke penerbangan berikutnya pada Sabtu siang (7/1/2017).

“Saya spontan saja menawarkan diri membantu dan menggendongnya karena saya pikir ini sudah menjadi bagian dari pelayanan kami selaku pramugari Garuda,” kata Vera.

Menhub mengemukakan bahwa pihaknya merasa perlu untuk memberikan penghargaan atas apa yang dilakukan kedua pramugari karena telah menunjukkan sebuah kepedulian sekaligus bukti akan pelayanan yang profesional dan dapat menjadi contoh keteladanan dalam memberikan pelayanan kepada penumpang. (omy)