JAKARTA (BeritaTrans.com) - Maskapai Lion Air akan melakukan investigasi interal terkait beberapa kejadian beberapa hari terakhir."Kami memohon maaf atas peristiwa yang terjadi belakangan ini dan akan melaksanakan invenstigasi internal," ujar Direktur Operasional Lion Air Capt. Daniel Putut Kuncoro Adi di Jakarta, Senin (3/4/2017).Pihaknya juga berkomitmen manaikkan indeks perbandingan set aircrew menjadi 1 : 5 dan akan menambahkan pesawat cadangan dan menyiapkan pesawat wide body A330-200 dan B747-400 di beberapa kota yang banyak penerbangan Lion Air."Kami juga akan meningkatkan frekuensi investigasi, komunikasi dan koordinasi dengan pabrikan pesawat dari 1 bulan menjadi 1 minggu sekali," jelas Daniel.Terkait pelayanan penumpang, manajemen Lion menyatakan akan memperbaiki unit customer care, sesuai PM 89 tahun 2015 dan akan membuat unit tim pengaduan di setiap bandara. (omy)