Angkasa Pura 2

DR Elly Sinaga: E-Ticketing Di Terminal Pulogebang Efektif Mulai Angkutan Lebaran

Koridor SDMSenin, 8 Mei 2017
2017-05-08 13.46.19

GIANYAR (BeritaTrans.com) – Sesuai perintah dari Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi, sistem e-ticketing di Terminal Bus Pulogebang, Jakarta Timur, diberlakukan efektif mulai angkutan Lebaran.

“Pemberlakuan e-ticketing ini menjadi bagian dari kepedulian pemerintah dalam meningkatkan pelayanan kepada pemudik Lebaran,” tutur Kepala Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek (BPTJ) Kementerian Perhubungan, DR Elly Adriani Sinaga didampingi Direktur Prasarana BPTJ Risal Wasal, Kepala BP2TD Bali Bambang Wijonarko serta Kepala Humas BPTJ Iis Suharti.

Pwrnyataannya itu disampaikan kepada 50 unsur pimpinan pengelola 10 terminal bus di Jabodetabek peserta pendidikan, yang digelar BPTJ di Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD), Senin (8/5/2017).

2017-05-08 13.46.35

Dengan e-ticketing, dia menuturkan masyarakat pengguna jasa bus antarkota antarpropinsi dimudahkan transaksi dan jaminan mendapatkan pelayanan bus, termasuk di dalamnya jaminan kursi dan jadwal keberangkatan.

Karena di tiket tercantum data bus dan jadwal keberangkatan, Elly Adriani Sinaga menegaskan masyarakat dapat komplain bila bus terlambat atau tidak beroperasi.

Pada sisi lain, e-ticketing amat membantu perusahaan bus AKAP dalam memberikan pelayanan kepada penumpang. Tidak lagi manual dan melibatkan petugas ‘marketing’ di terminal. Petugas mereka tidak perlu lagi menarik-narik calon penumpang.

“Di Terminal Pulogebang ini ada 116 perusahaan otobus. Mereka harus berlomba dalam menggaet penumpang. Ke depannya tidak seperti itu lagi. Mereka cukup duduk manis menanti penumpang yang datang. Mereka sudah dibekali dengan kemampuan untuk bertransaksi secara elektronik. Tiket tidak lagi ditulis secara manusal dengan tangan,” tuturnya.

Mantan Kepala Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan Kementerian Perhubungan itu juga menuturkan hanya penumpang yang memiliki e-ticketing saja yang bisa masuk ke area keberangkatan bus AKAP. Karena gate akan terbuka apabila tiket di-tap.

Dengan denmikian, Elly Sinaga menjelaskan area keberangkatan bus steril dari calon penumpang tidak bertiket, petugas marketing bus, serta orang-orang yang tidak terkait dengan operasional bus.

Pada sisi lain, dia mengutarakan dengan sistem e-ticketing maka operator terminal memiliki data real time mengenai jumlah penumpang dan jumlah bus beroperasi. (gus).