Angkasa Pura 2

Ini Klarifikasi Lion Air Mengenai JT 673 di Tarakan

Bandara KokpitJumat, 11 Agustus 2017
IMG-20170811-WA0041

IMG-20170811-WA0043

JAKARTA (BeritaTrans.com) – Terkait dengan adanya pemberitaan 120 penumpang ditinggal oleh penerbangan Lion Air pagi tadi (11/8/2017), manajemen Lion Air Grup menyampaikan klarifikasi.

“Perlu kami jelaskan bahwa pada pagi tadi system kami di Bandar4 Internasional Juwata, Tarakan mengalami gangguan, sehingga seluruh bagasi dan penumpang Lion Air JT 673 rute Tarakan – Balikpapan – Cengkareng dan bagasi dilakukan secara manual,” kata Public Relations Manager Lion Air Group Andy M Saladin di Jakarta.

Dikarenakan adanya gangguan di system, papar dia, mengakibatkan koordinasi antara ground handling dan Pilot yang bertugas tidak berjalan dengan baik, sehingga mengakibatkan beberapa penumpang tujuan Balikpapan dan Jakarta mengalami penundaan jadwal penerbangannya.

“Kami mohon maaf kepada seluruh pelanggan Lion Air JT 673 yang mengalami penundaan jadwal penerbangannya. Kami pastikan akan memberi kompensasi sesuai dengan peraturan yang berlaku,” ungkapnya.

Lion Air juga meyakinkan bahwa para pelanggan yang mengalami penundaan akan diterbangkan pada hari ini juga menggunakan pesawat Batik Air dan juga Lion Air pada jadwal setelahnya dengan JT 267, JT 675, dan JT 765.

Andy menambahkan bahwa pihaknya akan melakukan investigasi dan evaluasi mengenai hal ini, dengan melakukan pemanggilan terhadap beberapa pihak terkait seperti PIC (Pilot In Charge) pada penerbangan JT 673 tersebut.

“Kami juga akan memanggil pihak ground handling serta akan memberikan sanksi apabila ditemukan adanya pelanggaran SOP,” imbuh dia. (omy)