Angkasa Pura 2

Garuda Kembalikan 3.928 Barang Penumpang Tertinggal di Kabin Pesawat

KokpitSelasa, 15 Mei 2018
_DSC00188 copy

TANGERANG (BeritaTrans.com) – Sebanyak 3.929 barang penumpang yang tertinggal di kabin pesawat berhasil ditemukan maskapai Garuda Indonesia periode Januari-April 2018. Seluruh barang dikembalikan kepada pemilik yang merasa tertinggal.

Adapun jenis barang yang tertinggal di kabin antara lain ponsel, laptop, tablet pc, hingga berbagai aksesoris penumpang seperti tas, dompet, kacamata, hingga jam tangan. 

“Pengembalian barang temuan yang tertinggal di kabin pesawat tersebut merupakan laporan dari anak perusahaan PT Gapura Angkasa sejalan dengan komitmen perusahaan melalui anak usaha Gapura Angka untuk menyediakan layanan ground handling terbaik dan terpercaya kepada para pengguna jasa,” jelas Direktur Layanan Garuda Indonesia Nicodemus P. Lampe di Tangerang, Selasa (15/5/2018).

Menurutnya, sebanyak 3.929 barang tertinggal tersebut sudah dikembalikan dalam kondisi utuh kepada pemiliknya dan estimasi nilai temuan barang tertinggal tersebut adalah sebesar Rp2,9 miliar. 

“Capaian temuan barang tertinggal di kabin tersebut merupakan bagian dari komit Garuda dan Gapura Angkasa dalam mengedepankan budaya kerja yang jujur dan customer oriented dalam meningkatkan  layanan kepada seluruh pengguna jasa,” tuturnya.

Garuda senantiasa berupaya terus memastikan kualitas aspek layanan tetap terjaga dengan baik khususnya melalui komitmen untuk mengamankan dan mengembalikan barang yang tertinggal di kabin.

Direktur Operasi PT Gapura Angkasa Dewa Mahayana menambahkan, pihaknya berhasil membangun budaya jujur dan bertanggungjawab di dikalangan karyawan, khususnya yang terlibat dalam pelayanan langsung kepada penumpang.

“Ini terlaksana berkat komit bersama seluruh jajaran karyawan dalam memastikan aspek kualitas pelayanan terhadap pengguna jasa dapat terus terjaga sejalan dengan standar layanan Garuda sebagai maskapai bintang lima,” ujar Dewa. (omy)

loading...