Angkasa Pura 2

Jelang Lebaran 2018, Manajemen ASDP Tawarkan Layanan Prima

Dermaga KoridorKamis, 7 Juni 2018
Pelabuhan_Merak_Port_of_Merak

JAKARTA (BeritaTrans.com) – Manajemen PT ASDP Indonesia Ferry berharap, pada layanan Angkutan Lebaran tahun ini dapat fokus memberikan pelayanan kepada pengguna jasa kendaraan pribadi yang jumlahnya terus meningkat tiap tahun.

“Tahun lalu saat puncak arus mudik, jumlah penumpang pejalan kaki yang menyeberang dari Jawa ke Sumatera mencapai 173.775 orang, 21.407 unit sepeda motor, dan 18.107 unit roda empat atau lebih,” kata Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry Ira Puspadewi di Jakarta, Kamis (7/6/2018).

Dikatakan, pihak ASDP terus menggenjot penetrasi layanan tiket online, sebagai bentuk komitmen pelayanan prima kepada pelanggan. Tahun ini kami membidik target pembelian tiket online mencapai 20 persen, Ira menambahkan.
Saat ini, papar Ira, ada 16 lintasan penyeberangan yang pembelian tiketnya dapat diakses melalui online, yakni Merak-Bakauheni, Bakauheni-Merak, Ketapang-Gilimanuk, Gilimanuk-Ketapang, Padangbai-Lembar, Lembar-Padangbai.

Selanjutnya, Kayangan-Pototano, Pototano-Kayangan, Bitung-Ternate, Ternate-Bitung, Muara Angke-Pulau Pramuka, Pulau Pramuka-Muara Angke, Muara Angke-Untung Jawa, Untung Jawa-Muara Angke, Muara Angke-Pulau Kelapa, serta Pulau Kelapa-Muara Angke.

Selain menerapkan layanan penjualan tiket online, ASDP juga membuka loket penjualan di luar area pelabuhan (buffer zone) untuk layanan go-show, baik di jalur tol maupun non-tol.

“Untuk akses menuju Pelabuhan Merak, lokasi buffer zone berada di rest area KM 43 dan Hotel Mangku Putra-Merak. Selanjutnya, untuk lokasi buffer zone menuju Pelabuhan Gilimanuk berada di lahan parkir Pemda Jembrana, Cekik,” papar Ira.

Manajemen ASDP memastikan kesiapan alat produksi Angkutan Lebaran 2018 yang memadai, pemudik akan dilayani oleh 8 cabang, 13 pelabuhan, 43 dermaga, dan 217 unit kapal (termasuk swasta).

Tahun ini, total jumlah pemudik Angkutan Lebaran di 7 lintasan diprediksi mencapai 4,2 juta orang atau naik 6 persen dibandingkan realisasi tahun lalu sebanyak 3,98 juta pemudik.

“Jumlah kendaraan roda 2 mencapai 451.340 unit atau naik 6,3 persen dibandingkan tahun lalu 424.470 unit, dan roda 4 mencapai 563.615 unit atau naik 5,7 persen dibandingkan tahun lalu sebanyak 532.970 unit,” tegas Ira Puspadewi.(helmi)

loading...