Angkasa Pura 2

Garuda Indonesia Grup Raih Penghargaan Tripadvisor Travellers Choice

Bandara KokpitRabu, 11 Juli 2018
IMG-20180711-WA0045

JAKARTA (BeritaTrans.com) – Garuda Indonesia beserta anak usahanya, Citilink Indonesia berhasil meraih penghargaan Tripadvisor Travellers Choice yang diselenggarakan situs perjalanan terkemuka dunia TripAdvisor.

Untuk kedua kalinya Garuda kembali dinobatkan sebagai maskapai penerbangan terbaik di Indonesia, sementara Citilink Indonesia, yang bergerak di lini layanan Low Cost Carrier mendapatkan penghargaan sebagai “Best Low Cost Airlines – Asia” untuk pertama kalinya.

Selain menjadi maskapai terbaik di Indonesia, Garuda Indonesia juga berhasil masuk pada pemeringkatan “Travelers’ Choice Winner, Major Carriers – Asia” dan “Travelers’ Choice Winner, Economy Class – Asia”.

Penghargaan tersebut diberikan menyusul hasil pengumuman resmi TripAdvisor pada 9 April 2018 lalu setelah merampungkan survey pemeringkatan maskapai penerbangan terbaik di seluruh dunia.

Penghargaan tersebut diberikan President, Flights and Cruise – TripAdvisor, Bryan Saltzburg dan diterima Direktur Layanan Garuda Indonesia Nicodemus P Lampe serta Direktur Niaga Citilink IndonesiaAndy Adrian, di Kantor Garuda Indonesia di Jakarta (11/7/2018).

Direktur Utama Garuda Indonesia, Pahala N Mansury mengungkapkan rasa terima kasihnya atas apresiasi dan dukungan masyarakat Indonesia dan dunia pada survey yang telah dilakukan TripAdvisor tersebut terhadap Garuda Indonesia dan Citilink Indonesia.

“Pencapaian yang kami peroleh pada hari ini tentunya sangat membanggakan bagi kami, mengingat saat ini kami tengah melaksanakan berbagai program dan inovasi yang berkesinambungan untuk peningkatan layanan khususnya melalui konsep layanan unggulan kami – Garuda Indonesia Experience – yang kami terjemahkan dari kekayaan budaya dan keramahtamahan khas Indonesia. Penghargaan ini sekaligus juga merupakan tantangan bagi kami untuk terus memberikan layanan terbaik secara konsisten sehingga dapat memberikan kenyamanan lebih bagi para pengguna jasa kami,” urai Pahala.

Pencapaian ini juga tentunya tidak terlepas dari komit dan kerja keras seluruh karyawan dalam memberikan layanan terbaik bagi para pengguna jasa. Kami juga berterimakasih kepada seluruh pengguna jasa setia kami atas dukungan yang selama ini diberikan.

Direktur Utama Citilink Juliandra Nurtjahjo mengatakan, pihaknya sangat mengapresiasi dan berterimakasih atas penghargaan yang diberikan kepada Citilink Indonesia sebagai salah satu LCC terbaik di Asia berdasarkan ulasan travellers yang menyatakan bahwa para wisatawan menghargai keramahtamahan staf, ketepatan waktu di atas 80 persen, tingkat keamanan, serta kebersihan kabin pesawat.

“Dengan adanya pengakuan Travellers Choice dari Tripadvisor ini semakin membuka peluang bagi Citilink terus bisa bersaing dan mulai melebarkan sayap ke pasar regional,” ujar dia. (omy)