Angkasa Pura 2

Batal Lepas Landas Demi Keselamatan, Sriwijaya Air Minta Maaf

KokpitJumat, 1 Februari 2019
images (38)

JAKARTA (beritatrans.com) – Manajemen Sriwijaya Air menyampaikan permintaan maaf kepada para pelanggan atas pembatalan lepas landas penerbangan Sriwijaya Air SJ 253 tujuan Berau – Surabaya via Balikpapan, Kamis (31/1/2019) kemarin.

“Sebelumnya, ijinkan kami atas nama Managemen Sriwijaya Air menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami seluruh pelanggan ketika hendak menggunakan jasa penerbangan Sriwijaya Air dengan nomor penerbangan SJ 253 tujuan Berau – Surabaya via Balikpapan pada 31 Januari 2019,” kata VP Corporate Secretary & Legal Sriwijaya Air Retri Maya melalui keterangan tertulisnya di Jakarta, Jumat (1/2/2019).

Maya menginformasikan bahwa pembatalan lepas landas yang dilakukan pilot pada penerbangan tersebut merupakan standar procedure keselamatan sebagai repons terhadap sistem peringatan pesawat (warning system) yang muncul sesaat sebelum lepas landas dan untuk selanjutnya dilakukan pengecekan secara detail oleh teknisi.

“Sebagai maskapai yang sangat concern terhadap aspek keselamatan dan kenyamanan dalam setiap penerbangannya, kami sangat mengapresiasi kinerja Pilot beserta crew yang telah menjalankan tugas sesuai Standard Operation Procedure demi menjaga keselamatan seluruh penumpang serta memastikan kelayakan armadanya sebelum melanjutkan penerbangan,” ujarnya.

Maya juga menyampaikan apreasiasi atas setiap masukan dan kritik dari pelanggan dalam rangka meningkatkan layanan di masa mendatang. (aliy)

loading...